Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen der Digital Service Platforms L.L.C-FZ, Meydan Grandstand, 6th Floor, Meydan Road, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate („Vitavo“, „wir“) und Nutzerinnen und Nutzern („du“, „Kunde“) über die Website vitavo.de und die darüber angebotenen digitalen Inhalte geschlossen werden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Vitavo bietet einen interaktiven Online-Fragebogen („Check“) an, auf dessen Grundlage ein personalisierter, digitaler Nährstoff-Report als PDF-Dokument erstellt wird. Der Report enthält allgemeine, wissenschaftlich fundierte Informationen zu möglichen Zusammenhängen zwischen Symptomen und der Nährstoffversorgung sowie allgemeine Ernährungsempfehlungen.

Der Report stellt keine medizinische Diagnose, Therapieempfehlung oder individuelle Heilbehandlung dar und ersetzt keinen Arztbesuch. Er basiert ausschließlich auf den vom Nutzer im Fragebogen gemachten Selbstangaben, nicht auf Laborwerten oder ärztlichen Untersuchungen, sofern der Nutzer solche nicht freiwillig ergänzend hinterlegt.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Mit dem Abschluss des Checks und der Bestätigung des Bestellvorgangs über den Button „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ (oder vergleichbar bezeichnet) gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über den Report ab. Wir nehmen dieses Angebot durch die Bereitstellung des Reports bzw. durch eine Bestätigungs-E-Mail an.

§ 4 Preise und Zahlung

Die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise sind maßgeblich und verstehen sich als Endpreise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Der Rechnungsbetrag ist sofort mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.

§ 5 Bereitstellung digitaler Inhalte

Der Report wird dem Nutzer unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung als Download zur Verfügung gestellt und zusätzlich im persönlichen Kundenkonto gespeichert, sofern ein solches angelegt wurde. Der Nutzer ist für die Sicherung des Reports auf eigenen Endgeräten selbst verantwortlich.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten regelt unsere Widerrufsbelehrung. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages beginnen, und der Nutzer seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.

§ 7 Nutzerkonto

Zur Nutzung bestimmter Funktionen (z. B. Zugriff auf frühere Reports) kann die Anlage eines Nutzerkontos erforderlich sein. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Wir behalten uns vor, Konten bei Verstoß gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.

§ 8 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) haften wir auch bei einfacher Fahrlässigkeit, begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Für die inhaltliche Richtigkeit der im Report enthaltenen allgemeinen Gesundheitsinformationen im Einzelfall wird keine Gewähr übernommen; der Report ersetzt keine individuelle medizinische Beratung.

§ 9 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Änderung der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte Rechtslagen, technische Gegebenheiten oder zur Schließung von Regelungslücken erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt. Über Änderungen werden Nutzer mit bestehendem Konto rechtzeitig informiert.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union gelten daneben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts, soweit diese Vorschriften dem Verbraucher einen weitergehenden Schutz gewähren. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.